Во время работы рекрутера довольно часто происходит ситуация, когда кандидаты отказываются от вакансий. Казалось бы, идеально подходящий сотрудник, после прохождения интервью и озвучивания предложения отказывается или вовсе не дает обратной связи. Почему так может происходить и как с этим бороться? Рассмотрим основные причины в этой статье.
Кандидаты длительное время ждут ответа компании
Эта ситуация может сложиться по вине рекрутера. Менеджер не уточнил, когда именно кандидату ожидать предложение от организации. Другой случай – HR сообщил сроки ответа, однако не вписался в указанные временные рамки. В результате кандидат остается в неведении и продолжает искать другие варианты. Высока вероятность, что конкуренты привлекут его раньше.
Совет. Менеджеру необходимо учитывать временные рамки и график работы как своей компании, так и кандидата. Рекомендованный оптимальный срок предоставления ответа – несколько недель с момента отклика на резюме. Для ускорения процесса можно воспользоваться автоматизированными системами.
Не была оговорена заработная плата или она оказалась меньше, чем ожидал соискатель
Уровень зарплаты для современного общества является одним из важных факторов при выборе компании. Идя на собеседование, кандидат знает какую оплату своего труда он хочет получить. Как правило, организация готова предложить меньший уровень. В итоге соискатель откажется от Вашего оффера.
Совет. Рекомендуется оговаривать минимальную зарплату на этапе отклика на резюме или в начале собеседования. В таком случае и Вы и соискатель изначально будете понимать, что ожидать и решите удовлетворяют ли эти условия обоих.
Этапы согласования предложения в компании сложные и задействуют не одного сотрудника
В некоторых компаниях подписание и выдвигание предложения занимает длительное время или требует участия многих людей. К примеру, оффер необходимо распечатать, подписать у одного-двух руководителей, затем отсканировать и отправить соискателю.
Совет. Чтоб ускорить процесс подписания предложения в данном случае воспользуйтесь электронной подписью. Так рекрутер сэкономит время и в дальнейшем сможет автоматизировать процессы. Положительный результат также окажет создание шаблонных офферов, в которые нужно будет вносить небольшие правки.
Непопулярная компания
Большое количество соискателей предпочитают работать в крупных и известных корпорациях. Если компания не мелькает в сети, про нее нет отзывов или обсуждений на форумах – вероятность получения позитивного решения сводится к нулю.
Совет. Активизируйте виртуальную жизнь Вашей компании. Создайте странички в соцсетях, попросите коллег оставить несколько комментариев на форумах. Сделайте данные о Вашей организации максимально доступными в сети интернет.
Некачественный сервис. Что это может быть?
- Кандидат просит сделать паузу и дать ему определенное время, а менеджер настойчиво продолжает добиваться его ответа.
- Рекрутер не в состоянии качественно и детально рассказать о компании, ее миссиях и задачах кандидата.
- Менеджер говорит кандидату, что он второй на очереди в рассмотрении и его смогут принять если, откажется другой соискатель.
- Рассказы о миссии и ценностях компании расходятся. Менеджер сначала говорит об одном, а затем о противоположном.
Совет. В данной ситуации необходимо кардинально пересмотреть процессы компании. Их важно прописать и структурировать. В разговоре с соискателем не отходить от намеченных пунктов, не фантазировать о миссии компании, а предоставлять реальные данные.
